为 Pancake 商户准备的、符合卡组要求的完整服务条款。选择计费模型,替换方括号占位符,发布。
本模板不构成法律建议。司法管辖或业务模型特殊的,发布前请请律师过一遍。
选择计费模型
每个计费模型对应下方一段「计费专用章节」（第 4–7 条）。点击与你收费方式匹配的卡片，即可直接跳到对应区块。
发布前过一遍
🔴 是真正影响争议结果的项;🟡 是能明显加强防御的项。
🔴 必须做完
- 法律名称和地址已填写（公司：法律实体 + 注册地址；个人/个体经营者：法律名称 + 营业地址）
- T&C 在结账页面有展示,客户必须勾选同意才能付款
- 自动续费 / 自动充值的扣款授权已写入(如适用)
- 产品里有在线取消流程,不是只发邮件
- 退款政策已填,并且在结账页面有同步展示
- 用了第三方 AI 模型的,已声明
- 禁止列表对得上你的产品实际范围
- 支付处理方填
Waffo Pancake
- 所有联系渠道都真实有人值守
🟡 强烈建议
- 账单描述符设好了,客户能在信用卡账单上认出你 —— “我不认识这笔扣款” 是拒付的第一大原因
- 年度订阅用户:续费前 7 天会收到提醒邮件
- 免费试用用户:试用即将转付费时收到提醒
- V2/V3:积分快到期的用户收到提前提醒
最后过一遍
- 所有
[占位符] 都替换成真实文本了
- 已填版本号和生效日期
- V3:三组可选项(滚存、取消后有效期、消耗顺序)各选了一项
- 不适用的计费模型章节已删掉(V1 用户删 V2/V3 段落,以此类推)
关于退款政策展示: 在 Pancake 里,把退款政策保存到店铺设置,收银台会自动展示 —— 你不需要单独维护两个地方。
[占位符] 替换为真实信息。
模板以英文提供。本地化和翻译请根据你的司法管辖要求处理。
通用章节 —— 1–3 与 8–16
所有版本通用（第 1–3 条 与 第 8–16 条）
[公司名称]
服务条款 — AI 服务
1. 条款接受
欢迎使用 [公司名称]（以下简称"[公司名称]"、"我们"或"本公司"）。[选择适合你的一行，删除另一行：]
[如为公司：] 依据 [国家/地区] 法律注册成立的公司，注册地址为 [公司注册地址]。
[如为个人/个体经营者：] 依据 [国家/地区] 法律经营的个人/个体经营者，营业地址为 [营业地址]。
本服务条款（"条款"）规范您对我们 AI 服务的访问和使用，该服务包括 [简述服务]，可通过 [Website URL] 访问（"服务"）。
建立账户、订阅方案、购买积分或以其他方式使用本服务，即表示您：（a）已年满 18 周岁；（b）已阅读、理解并同意受本条款约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自身或所属机构签署本协议。
⚠️ 重要提示：如不同意本条款，请停止使用本服务。条款更新后继续使用即表示接受修订后的条款。
2. 服务说明
2.1 我们提供的服务
[公司名称] 提供以 AI 技术为核心的平台，让用户能够 [描述核心功能]。本服务为通过互联网提供的数字软件即服务（SaaS）产品。
2.2 服务性质
本服务为数字无形产品。付款确认后即时开通服务访问权限。由于数字服务的即时交付性质，退款适用特定限制，详见第 7 条。
2.3 AI 模型依赖（选填）
[选填：本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 [如 OpenAI、Anthropic、Google 等]。本服务的性能和可用性可能受这些提供商运营状态的影响。重大中断将及时通知用户。]
3. 账号注册
3.1 账号创建
使用本服务需要使用准确、完整的信息创建账户。您有责任保守登录凭据的保密性，并对账户下的所有操作负责。
3.2 账号安全
- 发现未经授权使用，立即联系 [security@company.com]。
- 不得将登录凭据共享给任何第三方。
- 请确保账单邮箱地址持续有效。
3.3 企业账号
如代表公司或组织注册，您声明已获授权代表该实体签署本协议。
[在此插入与你计费模式匹配的 V1 / V2 / V3 版本的第 4–7 条]
8. 账单争议
如您认为扣款存在错误，请先发邮至 [billing@company.com]，在向银行提起交易争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决确认的计费错误。
9. AI 内容与知识产权
9.1 输出内容归属
在遵守本条款的前提下，由您输入生成的 AI 内容（"输出内容"）归您所有。您可将输出内容用于第 10 条允许范围内的任何合法用途。
9.2 输入内容授权
您向本服务提交内容（"输入内容"），即向 [公司名称] 授予有限、非独家许可，仅用于向您提供服务。未经您明确同意，我们不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。
9.3 第三方 AI 模型依赖（如适用）
[如适用则保留] 本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 [如 OpenAI、Anthropic、Google]。输出内容可能受这些提供商模型的影响。我们不保证特定输出质量，不为第三方模型生成的内容承担责任。
9.4 AI 输出准确性
AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处。您在依赖输出内容之前，有责任自行审阅和验证。
10. 可接受使用政策
10.1 允许用途
您只能将本服务用于符合本条款的合法用途，包括个人生产力提升、业务自动化、研究和开发活动。
10.2 禁止用途
您同意不使用本服务：
- 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
- 生成、传播或协助制作深度伪造内容，包括 AI 合成的音频、视频或图像，仿冒真实个人或意图误导观看者对其来源或真实性的判断。
- 生成涉及未成年人性化或违反儿童保护法律的内容。
- 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
- 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权。
- 绕过或干扰本服务的安全功能。
- 未经事先书面批准擅自转售或分包访问权。
- 违反任何适用法律、法规或卡组规则。
10.3 AI 商户专项禁止
除上述通用禁止事项外，鉴于本服务的 AI 技术属性，您明确同意不得：
- 利用本服务的输入、输出、模型响应或任何衍生数据，对任何直接或间接与本服务或 [公司名称] 产品存在竞争关系的人工智能或机器学习模型进行训练、微调、基准测试、知识蒸馏或以其他方式开发。
- 大规模系统性地爬取、提取或收集模型输出，用于您个人授权使用以外的任何目的。
- 在可能造成危害的场景下，将 AI 生成的内容标榜为人类专业人员（如执业医生、律师或金融顾问）的成果。
11. 数据、隐私与安全
您对本服务的使用受我们隐私政策的约束，隐私政策发布于 [privacy policy URL]。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理商（Waffo Pancake）独家处理，不存储于我们的服务器上。账户数据在取消后保留 [90] 天，随后删除。
12. 免责声明与责任限制
12.1 免责声明
本服务以"现状"和"如可用"的方式提供，不作任何明示或隐含的保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性。
12.2 AI 生成内容免责声明
⚠️ AI 生成内容免责声明
本服务的 AI 输出可能存在不准确、不完整或已过时的情况。请勿将其用于法律、医疗、金融或其他专业建议。在基于 AI 内容采取行动前，请始终与具备相应资质的专业人员进行核实。
12.3 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，[公司名称] 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任以您在索赔事件发生前 [12] 个月内向我们支付的金额为限。
13. 期限与终止
本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈行为或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。如我方因非您违约原因终止服务，将按比例退还预付未使用部分。您可随时通过联系 [support@company.com] 删除账户。
14. 适用法律与争议解决
本条款受 [国家/地区] 法律管辖。提起正式程序前，请先发邮至 [legal@company.com] 尝试非正式解决。[选填：无法解决的争议，应根据 [仲裁机构] 规则在 [城市] 提交仲裁。]
15. 通用条款
我们可随时更新本条款。重大变更将在生效日前至少 [14] 天通过邮件通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定无效，其余条款继续完全有效。本条款与隐私政策共同构成您与 [公司名称] 之间的完整协议。
16. 联系方式
如对本条款或计费有任何问题，请联系：
- 通用客服：[support@company.com]
- 账单查询：[billing@company.com]
- 退款申请：[refunds@company.com]
- 取消订阅：[cancel@company.com] 或 账户设置
- 法务与隐私：[legal@company.com]
- 安全问题：[security@company.com]
- 电话：[+X-XXX-XXX-XXXX]
- 通讯地址：[公司名称]，[街道地址]，[城市，国家]
使用本服务或在结账时勾选"我同意"，即表示您已阅读并同意本条款。
最后更新：[DATE] · [公司名称] · [Website URL]
计费专用章节 —— 4–7
挑选与你计费模型匹配的那一段，放到第 3 条和第 8 条之间，删掉另外两段。
V1 — 订阅
第 4 条 订阅方案（V1）
我们提供订阅方案以访问本服务。[简述订阅方案，如：提供月度订阅和年度订阅方案。]当前方案详情和定价请访问 [pricing URL]。
我们保留随时修改方案功能或推出新方案的权利。价格变更遵循第 5.1 条。
第 5 条 计费与付款（V1）
5.1 自动续费授权
您在提供支付方式并订阅付费方案时，即明确授权 [Company Name] 按周期向您的支付方式扣收对应订阅费用。该周期授权持续有效，直至您依第 6 条取消订阅。
您的订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非您取消。年度订阅续费前，我们将提前发送通知。
5.2 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费（包括增值税、GST、销售税等）。如适用法律要求，我们将代为收取并代缴相关税费。
第 6 条 取消政策（V1）
6.1 如何取消
您可随时通过以下任一方式取消订阅：
- 在线（推荐）：账户设置 → 订阅 → 取消订阅
- 邮件：从注册邮箱发送取消申请至 [cancel@company.com]
取消立即生效。我们将在 [10] 分钟内发送确认邮件。
6.2 取消后效果
- 订阅在当前计费周期到期前保持有效。
- 在后续计费周期不会再被扣款。
- 账户数据将在取消后保留 [90] 天，随后依据隐私政策删除。
第 7 条 退款政策（V1）
7.1 总体政策
由于我们的数字服务具有即时交付的无形性质，订阅费用原则上不予退款，但以下情况除外。
7.2 可退款情形
- 新订户 7 日保障：首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款，前提是已用量未超过方案配额的 [X]%。
- 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
- 已验证的服务中断（超过 72 小时）：因我方原因导致的长时间中断，按比例退款或展期。
- 法定权利：如适用法律赋予撤销权或退款权（如 EU/英国的十四天冷静期），这些权利予以保留。
7.3 如何申请退款
退款申请请发送邮件至 [refunds@company.com]，并提供账户邮箱、交易 ID 及退款原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内原路退款。
7.4 不予退款项
- 已使用的订阅周期费用（第 7.2 条情形除外）。
- 年度订阅费用在首次购买 [30] 天后的退款申请。
- 因违反本条款或可接受使用政策而被关闭的账户。
V2 — 积分
第 4 条 积分与充值方案（V2）
本服务采用积分制。[简述积分方案，如：用户可随时购买积分包。]积分用于访问服务功能。当前可用积分包和定价请访问 [pricing URL]。
第 5 条 计费与付款（V2）
5.1 单次充值授权
每次充值均为一次性交易。完成购买即表示授权 [Company Name] 按结账时显示的金额向您的支付方式扣款。
5.2 自动充值授权（如开启）
[选填 —— 仅当产品提供自动充值功能时保留]
开启自动充值功能即表示授权 [Company Name] 在您的积分余额低于您设定的阈值时，按账户设置中配置的金额自动向您已保存的支付方式扣款。您可随时关闭自动充值。
5.3 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费。
第 6 条 积分有效期与账号终止（V2）
6.1 积分有效期
已购买的积分自购买日起 [X] 个月/年内有效。积分过期前我们将发送提醒。
6.2 账号终止
如账户被终止，未使用积分将在终止后 [X] 天内保留。超过该期限后，未使用积分将过期，除非适用法律另有要求，否则不予退款。
第 7 条 退款政策（V2）
已消耗的积分原则上不予退款。以下为例外情形：
- 购买 7 天内未使用积分：全额退款。
- 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
- 法定权利（EU/英国/澳大利亚）：首次购买者的十四天撤销权予以保留，首次使用后不再适用。
退款申请请发送邮件至 [refunds@company.com]，提供账户邮箱和交易 ID。
V3 — 混合
第 4 条 方案与积分（V3）
我们同时提供订阅方案和积分包。[简述订阅方案。][简述积分包。]当前方案详情和定价请访问 [pricing URL]。
第 5 条 计费与付款（V3）
5.1 订阅自动续费授权
订阅付费方案即表示您明确授权 [Company Name] 按周期向您的支付方式扣收对应订阅费用，直至您依第 6 条取消。
5.2 积分充值授权
每次积分购买均为结账时经授权的一次性交易。
5.3 自动充值授权（如开启）
[选填]
开启自动充值即授权 [Company Name] 在积分余额低于您配置的阈值时自动向您的支付方式扣款。
5.4 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费。
第 6 条 取消政策（V3）
您可随时通过账户设置 → 订阅 → 取消，或发邮至 [cancel@company.com] 取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。另行购买的积分不被取消，其有效期保持不变。
第 7 条 退款政策（V3）
7.1 订阅退款
- 首次订户 7 日保障：如用量未超过方案配额的 [X]% 则可全额退款。
- 重复扣款或服务中断（超过 72 小时）：可退款或补偿。
7.2 积分退款
- 购买 7 天内未使用积分：可申请全额退款。
- 已消耗积分不予退款。
7.3 套餐积分滚存政策（三选一，删除其余）
[选项 A1 — 不滚存]订阅方案包含的积分在每个计费周期结束时过期。
[选项 A2 — 滚存]订阅方案包含的积分按周期累积（受最大余额限制）。
7.4 取消订阅后的积分处理（三选一，删除其余）
[选项 B1]另行购买的积分不受订阅状态影响，按其原有效期保留。
[选项 B2]取消订阅后，另行购买的积分仍可在 [X] 天内使用。
[选项 B3]取消订阅后，另行购买的积分立即不可用；未使用余额将予以退款。
7.5 积分消耗顺序（二选一，删除其余）
[选项 C1]优先消耗订阅方案积分，再消耗另行购买的积分。
[选项 C2]优先消耗另行购买的积分，再消耗订阅方案积分。
逐条详解
每一条都列出它的等级(🔴 关键 · 🟡 强烈建议 · ⚪ 可选)、一句话说明,以及对应的模板片段。第 4–7 条按计费模型而不同 —— 选一个匹配你收费方式的块(V1、V2 或 V3)。
1. 引言与条款接受
🔴 关键
给卖方「署名」—— 公司填法律实体 + 注册地址,个人/个体经营者填法律名称 + 营业地址。光有品牌名不够。填 [Legal Name]、与你情况匹配的地址行、[Country/Region]、[Brief service description]、[Website URL]。
[公司名称]
服务条款 — AI服务
第1条 条款接受
欢迎使用 [Company Name]（以下简称"[Company Name]"、"我们"或"本公司"）。本公司依据 [国家/地区] 法律注册成立，注册地址为 [公司注册地址]。本服务条款（"条款"）规范您对我们通过 [Website URL] 提供的 AI 服务（"服务"）的访问和使用。
建立账户、订阅方案、购买积分或以其他方式使用本服务，即表示您：（a）已年满 18 周岁；（b）已阅读并同意受本条款约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自身或所属机构签署本协议。
⚠️ 重要提示：如不同意本条款，请停止使用本服务。条款更新后继续使用即表示接受修订后的条款。
2. 服务说明
🔴 关键
「数字 SaaS,付款后即时交付」—— 客户声称没收到时反驳用。填 [Legal Name]、[describe core functionality]。只有依赖第三方 AI 提供方才保留 2.3。
第 2 条 服务说明
2.1 我们提供的服务
[Company Name] 提供以 AI 技术为核心的平台，让用户能够 [描述核心功能]。本服务为通过互联网提供的数字软件即服务（SaaS）产品。
2.2 服务性质
本服务为数字无形产品。付款确认后即时开通服务访问权限。由于数字服务的即时交付性质，退款适用特定限制，详见第 7 条。
2.3 AI 模型依赖（选填）
[选填：本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 [如 OpenAI、Anthropic、Google 等]。本服务的性能和可用性可能受这些提供商运营状态的影响。重大中断将及时通知用户。]
3. 账号注册与资格
🔴 关键
账号持有人对账号下发生的事负责 —— 挡「是别人用我账号」类争议。填 [security@company.com]。
第 3 条 账号注册
3.1 账号创建
使用本服务需要使用准确、完整的信息创建账户。您有责任保守登录凭据的保密性，并对账户下的所有操作负责。
3.2 账号安全
- 发现未经授权使用，立即联系 [security@company.com]。
- 不得将登录凭据共享给任何第三方。
- 请确保账单邮箱地址持续有效。
3.3 企业账号
如代表公司或组织注册，您声明已获授权代表该实体签署本协议。
4–7. 计费块 —— V1 订阅
🔴 关键
订阅的方案、自动续费授权、产品内取消和退款政策。5.1 是卡组最在意的条款 —— 客户必须明确授权续费扣款。不要写「永不退款」;至少给首次购买者 7 天。价格放定价页面,不写这里。
第 4 条 订阅方案（V1）
我们提供订阅方案以访问本服务。[简述订阅方案，如：提供月度订阅和年度订阅方案。]当前方案详情和定价请访问 [pricing URL]。
我们保留随时修改方案功能或推出新方案的权利。价格变更遵循第 5.1 条。
第 5 条 计费与付款（V1）
5.1 自动续费授权
您在提供支付方式并订阅付费方案时，即明确授权 [Company Name] 按周期向您的支付方式扣收对应订阅费用。该周期授权持续有效，直至您依第 6 条取消订阅。
您的订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非您取消。年度订阅续费前，我们将提前发送通知。
5.2 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费（包括增值税、GST、销售税等）。如适用法律要求，我们将代为收取并代缴相关税费。
第 6 条 取消政策（V1）
6.1 如何取消
您可随时通过以下任一方式取消订阅：
- 在线（推荐）：账户设置 → 订阅 → 取消订阅
- 邮件：从注册邮箱发送取消申请至 [cancel@company.com]
取消立即生效。我们将在 [10] 分钟内发送确认邮件。
6.2 取消后效果
- 订阅在当前计费周期到期前保持有效。
- 在后续计费周期不会再被扣款。
- 账户数据将在取消后保留 [90] 天，随后依据隐私政策删除。
第 7 条 退款政策（V1）
7.1 总体政策
由于我们的数字服务具有即时交付的无形性质，订阅费用原则上不予退款，但以下情况除外。
7.2 可退款情形
- 新订户 7 日保障：首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款，前提是已用量未超过方案配额的 [X]%。
- 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
- 已验证的服务中断（超过 72 小时）：因我方原因导致的长时间中断，按比例退款或展期。
- 法定权利：如适用法律赋予撤销权或退款权（如 EU/英国的十四天冷静期），这些权利予以保留。
7.3 如何申请退款
退款申请请发送邮件至 [refunds@company.com]，并提供账户邮箱、交易 ID 及退款原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内处理符合条件的退款。
7.4 不予退款项
- 已使用的订阅周期费用（第 7.2 条情形除外）。
- 年度订阅费用在首次购买 [30] 天后的退款申请。
- 因违反本条款或可接受使用政策而被关闭的账户。
4–7. 计费块 —— V2 积分 / 充值
🔴 关键
积分包、一次性购买授权、有效期与退款。只有提供自动充值才保留 5.2。明说已消耗积分不退款;未使用积分给 7 天退款窗口。
第 4 条 积分与充值方案（V2）
本服务采用积分制。[简述积分方案，如：用户可随时购买积分包。]积分用于访问服务功能。当前可用积分包和定价请访问 [pricing URL]。
第 5 条 计费与付款（V2）
5.1 单次充值授权
每次充值均为一次性交易。完成购买即表示授权 [Company Name] 按结账时显示的金额向您的支付方式扣款。
5.2 自动充值授权（如开启）
[选填 —— 仅当产品提供自动充值功能时保留]
开启自动充值功能即表示授权 [Company Name] 在您的积分余额低于您设定的阈值时，按账户设置中配置的金额自动向您已保存的支付方式扣款。您可随时关闭自动充值。
5.3 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费。如法律要求，相关税费将在结账时收取。
第 6 条 积分有效期与账号终止（V2）
6.1 积分有效期
已购买的积分自购买日起 [X] 个月/年内有效，除非购买时另有说明。积分过期前我们将发送提醒通知。
6.2 账号终止
如账户被终止（无论是您还是我方操作），未使用积分将在终止后 [X] 天内保留。超过该期限后，未使用积分将过期，除非适用法律另有要求，否则不予退款。
第 7 条 退款政策（V2）
已消耗的积分原则上不予退款。以下为例外情形：
- 购买 7 天内未使用积分：如购买后 7 天内积分尚未使用，可申请全额退款。
- 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
- 法定权利（EU/英国/澳大利亚）：首次购买者的十四天撤销权予以保留，首次使用后不再适用。
退款申请请发送邮件至 [refunds@company.com]，提供账户邮箱和交易 ID。
4–7. 计费块 —— V3 混合
🔴 关键
订阅加单独销售的积分,合并续费与一次性授权。退款的 7.3/7.4/7.5 各有三组可选项(滚存、取消后有效期、消耗顺序)—— 各选一项删其余。客户读 T&C 不会理解积分怎么花,在帮助中心再讲一遍。
第 4 条 方案与积分（V3）
我们同时提供订阅方案和积分包。[简述订阅方案。][简述积分包。]当前方案详情和定价请访问 [pricing URL]。
第 5 条 计费与付款（V3）
5.1 订阅自动续费授权
订阅付费方案即表示您明确授权 [Company Name] 按周期向您的支付方式扣收对应订阅费用，直至您依第 6 条取消。
5.2 积分充值授权
每次积分购买均为结账时经授权的一次性交易。
5.3 自动充值授权（如开启）
[选填 —— 仅当产品提供自动充值功能时保留]
开启自动充值即表示授权 [Company Name] 在您的积分余额低于您配置的阈值时，按账户设置中配置的金额自动向您的支付方式扣款。您可随时关闭。
5.4 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费。
第 6 条 取消政策（V3）
您可随时通过账户设置 → 订阅 → 取消，或发邮至 [cancel@company.com] 取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。另行购买的积分不被取消，其有效期保持不变。
第 7 条 退款政策（V3）
7.1 订阅退款
- 首次订户 7 日保障：如用量未超过方案配额的 [X]% 则可全额退款。
- 重复扣款或服务中断（超过 72 小时）：可退款或补偿。
7.2 积分退款
- 购买 7 天内未使用积分：可申请全额退款。
- 已消耗积分不予退款。
7.3 套餐积分滚存政策（三选一，删除其余）
[选项 A1 — 不滚存]订阅方案包含的积分在每个计费周期结束时过期，不结转至下个周期。
[选项 A2 — 滚存]订阅方案包含的积分按周期累积，订阅期内不单独过期（受方案最大余额限制）。
7.4 取消订阅后的积分处理（三选一，删除其余）
[选项 B1]另行购买的积分不受订阅状态影响，按其原有效期保留。
[选项 B2]取消订阅后，另行购买的积分仍可在 [X] 天内使用。
[选项 B3]取消订阅后，另行购买的积分立即不可用；未使用余额将依第 7.2 条退款。
7.5 积分消耗顺序（二选一，删除其余）
[选项 C1]当订阅方案积分和另行购买积分同时存在时，优先消耗订阅方案积分。
[选项 C2]当订阅方案积分和另行购买积分同时存在时，优先消耗另行购买积分。
8. 账单争议
🔴 关键
客户去找银行前先找谁。填 [billing@company.com]。
第 8 条 账单争议
如您认为扣款存在错误，请先发邮至 [billing@company.com]，在向银行提起交易争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决确认的计费错误。
9. AI 输出与知识产权(有 AI 功能时)
🔴 关键
客户拥有输出;你对输入有有限许可;未经同意不训练。填 9.2 里的 [Legal Name];用了 OpenAI / Anthropic / Google 等就加 9.3。
第 9 条 AI 内容与知识产权
9.1 输出内容归属
在遵守本条款的前提下，由您输入生成的 AI 内容（"输出内容"）归您所有。您可将输出内容用于第 10 条允许范围内的任何合法用途。
9.2 输入内容授权
您向本服务提交内容（"输入内容"），即向 [Company Name] 授予有限、非独家许可，仅用于向您提供服务。未经您明确同意，我们不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。
9.3 第三方 AI 模型依赖（如适用）
[如适用则保留] 本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 [如 OpenAI、Anthropic、Google]。输出内容可能受这些提供商模型的影响。我们不保证特定输出质量，不为第三方模型生成的内容承担责任。
9.4 AI 输出准确性
AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处。您在依赖输出内容之前，有责任自行审阅和验证。
10. 可接受使用
🔴 关键
客户不能做什么,含 AI 专项(不训练竞争模型 / 不深度伪造 / 不冒充专业人员)。无占位符 —— 读一遍禁止列表,确认覆盖你的产品。需要更完整的内容政策,搭配 AUP 模板。
第 10 条 可接受使用政策
10.1 允许用途
您只能将本服务用于符合本条款的合法用途。
10.2 禁止用途
您同意不使用本服务：
- 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
- 生成、传播或协助制作深度伪造内容，包括 AI 合成的音频、视频或图像，仿冒真实个人或意图误导观看者对其来源或真实性的判断。
- 生成涉及未成年人性化或违反儿童保护法律的内容。
- 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
- 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权。
- 绕过或干扰本服务的安全功能。
- 未经事先书面批准擅自转售或分包访问权。
- 违反任何适用法律、法规或卡组规则。
10.3 AI 商户专项禁止
除上述通用禁止事项外，鉴于本服务的 AI 技术属性，您明确同意不得：
- 利用本服务的输入、输出、模型响应或任何衍生数据，对任何直接或间接与本服务或 [Company Name] 产品存在竞争关系的人工智能或机器学习模型进行训练、微调、基准测试、知识蒸馏或以其他方式开发。
- 大规模系统性地爬取、提取或收集模型输出，用于您个人授权使用以外的任何目的。
- 在可能造成危害的场景下，将 AI 生成的内容标榜为人类专业人员（如执业医生、律师或金融顾问）的成果。
11. 数据、隐私与安全
🔴 关键
PCI-DSS 处理 + 隐私政策链接。Pancake 商户填 Waffo Pancake 作为支付处理方。 填 [privacy policy URL](指向你发布的隐私政策)、[90] days。
第 11 条 数据、隐私与安全
您对本服务的使用受我们隐私政策的约束，隐私政策发布于 [privacy policy URL]。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理商（Waffo Pancake）独家处理，不存储于我们的服务器上。账户数据在取消后保留 [90] 天，随后删除。
12. 免责与责任上限
🔴 关键
「现状」免责 + AI 输出免责 + 12 个月责任上限。填 [LEGAL NAME](全大写)、[12] months。保留 §12.2 —— 客户依赖 AI 输出造成损失时,这条挡在前面。
第 12 条 免责声明与责任限制
12.1 免责声明
本服务以"现状"和"如可用"的方式提供，不作任何明示或隐含的保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性。
12.2 AI 生成内容免责声明
⚠️ AI 生成内容免责声明
本服务的 AI 输出可能存在不准确、不完整或已过时的情况。请勿将其用于法律、医疗、金融或其他专业建议。在基于 AI 内容采取行动前，请始终与具备相应资质的专业人员进行核实。
12.3 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，[Company Name] 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任以您在索赔事件发生前 [12] 个月内向我们支付的金额为限。
13. 期限与终止
🔴 关键
你什么时候能暂停;客户怎么删账号。填 [support@company.com]。
第 13 条 期限与终止
本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈行为或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。如我方因非您违约原因终止服务，将按比例退还预付未使用部分。您可随时通过联系 [support@company.com] 删除账户。
14. 适用法律与争议解决
⚪ 可选
司法管辖 + 可选的仲裁条款。填 [Country / State / Region]、[legal@company.com]。仲裁那句可选 —— 不确定时咨询律师。
第 14 条 适用法律与争议解决
本条款受 [国家/地区] 法律管辖。提起正式程序前，请先发邮至 [legal@company.com] 尝试非正式解决。[选填：无法解决的争议，应根据 [仲裁机构] 规则在 [城市] 提交仲裁。]
15. 通用条款
🔴 关键
样板条款,含条款变更至少提前 14 天通知。填 [14] days(30 天对客户更友好)。
第 15 条 通用条款
我们可随时更新本条款。重大变更将在生效日前至少 [14] 天通过邮件通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定无效，其余条款继续完全有效。
第 16 条 联系方式
如对本条款或计费有任何问题，请联系：
- 通用客服：[support@company.com]
- 账单查询：[billing@company.com]
- 退款申请：[refunds@company.com]
- 取消订阅：[cancel@company.com] 或 账户设置
- 法务与隐私：[legal@company.com]
- 安全问题：[security@company.com]
- 电话：[+X-XXX-XXX-XXXX]
- 通讯地址：[公司名称]，[街道地址]，[城市，国家]
使用本服务或在结账时勾选"我同意"，即表示您已阅读并同意本条款。
最后更新：[DATE] · [公司名称] · [Website URL]
发布后,把 T&C 的 URL、版本号、生效日期一起存好。条款变更时,提前至少 14 天通过邮件通知现有用户,并维护版本日志 —— 这样任何过去时间点的有效条款都能拿出来证明。
