订阅管理
订阅页面显示与您客户的所有周期性计费安排。
订阅列表
在详细表格中查看所有订阅：订阅状态
活跃
订阅正在运行并正常计费。
试用中
客户处于免费试用期。
逾期
支付失败，等待重试。
取消中
已请求取消，在周期结束前保持活跃。
已过期
订阅已过期。
已取消
订阅已终止。
计费周期
筛选订阅
订阅详情
点击订阅查看：概览
- 订阅 ID
- 状态和状态历史
- 产品详情
- 定价和货币
- 计费周期
计费信息
- 当前周期开始/结束
- 下次计费日期
- 存档的支付方式
- 计费历史
客户
- 客户邮箱
- 账户详情
- 同一客户的其他订阅
支付历史
- 该订阅的所有收费
- 成功和失败的尝试
- 退款
管理订阅
取消订阅
1
打开订阅详情
点击您要取消的订阅。
2
点击'取消订阅'
在操作菜单中找到该按钮。
3
确认取消
取消将在当前计费周期结束时生效。订阅进入”取消中”状态，直到周期结束后变为”已取消”。
客户在当前已付费的计费周期结束前仍可继续使用。
恢复订阅
对于”取消中”状态的订阅，重新激活端点已存在但目前返回 501（尚未实现）。订阅指标
统计卡片
MRR 计算
MRR 从所有活跃订阅计算：支付失败
当订阅支付失败时：- 状态变为”逾期”
- 自动重试（7天内3次尝试）
- 通过邮件通知客户
- 如果所有重试失败，订阅可能被取消
催缴邮件
自动发送给客户的邮件：- 首次支付失败通知
- 重试提醒
- 取消前最后警告
- 取消确认
试用期
对于启用试用的产品：
跟踪试用转化：
- 试用 → 活跃（已转化）
- 试用 → 已取消（转化前流失）
订阅操作
更改产品/计划
更改产品/计划
将订阅升级或降级到不同的产品。注意：此端点目前返回 501（尚未实现）。
更新支付方式
更新支付方式
向客户发送链接以更新其存档的卡片。