概览
消费者门户是商户层级的功能,为您的消费者提供自助管理界面,覆盖所有商店的订单、订阅和账单信息。 通过用户菜单 → 消费者门户进行访问。消费者可以做什么
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 查看订单 | 浏览所有历史订单和付款记录 |
| 下载发票 | 支持多语言的 PDF 发票 |
| 管理订阅 | 查看状态、下次扣款日期,并可取消 |
| 恢复订阅 | 在订阅到期前撤销取消操作 |
| 申请退款 | 对符合条件的付款提交退款申请 |
| 更新账单信息 | 编辑发票地址和税务信息 |
消费者如何进入门户
魔法链接(邮件)
消费者通过发送到邮箱的一次性魔法链接登录,无需密码。
直接链接
直接分享您商店的门户链接,消费者输入邮箱后接收登录链接。
门户地址
每个商店都有独立的门户地址:商户预览
在用户菜单点击消费者门户,可以以消费者视角预览门户界面,在分享链接前确认体验效果。门户会自动适配您商店的结账主题设置(颜色、深色/浅色模式)。