消费者门户

消费者门户为您的消费者提供自助服务界面，无需密码即可管理订单、查看发票、更新账单信息和管理订阅。消费者通过 Magic Link（魔法链接）登录 — 输入邮箱，收到一封包含登录链接的邮件，点击即可访问门户。

登录消费者门户，查看订单、管理订阅、下载发票。

客户可以在消费者门户中做什么？

查看所有活跃和已取消的订阅，包括订阅状态、开始日期、续费日期和计费金额。点击任意订阅可展开详情面板，查看订单详情、支付方式和交易历史。消费者可以直接在门户中取消订阅，取消在当前计费周期结束时生效。已取消但尚未到期的订阅也支持重新激活。

在 Payment History 页面浏览所有历史订单和支付记录。每笔交易显示商店名称、支付方式、日期、金额和状态（已完成、已退款、已取消等）。点击任意记录可查看订单详情，包括订单 ID、小计、税费和总计，还可以查看发票、联系商家或反馈问题。

消费者可以从订单详情中点击 View Invoice 查看发票，支持 16 种语言切换，并可下载为 PDF 文件。发票包含完整的交易信息：发票编号、开票日期、商品明细、单价、税费和总计。

消费者可以从发票页面点击 Edit Details 编辑账单信息，包括姓名、企业名称、税号（Tax ID / VAT Number）、城市、省/州和邮编。更新后的信息会自动应用到后续发票。

消费者门户的统一访问地址：

https://pancake.waffo.ai/consumer/portal/login

消费者在登录页输入购买时使用的邮箱，收到一次性 Magic Link 登录链接，点击即可访问。无需密码。

没有收到登录邮件？

仍然无法登录？

发送邮件至 support@waffo.ai，附上购买邮箱和订单信息，我们会协助您解决。

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