消费者门户
从使用 Waffo Pancake 的商家购买了商品？在这里找到答案。消费者门户
登录消费者门户，查看订单、管理订阅、下载发票。
如何登录？
有两种方式进入消费者门户。用邮箱登录（Magic Link）
我们使用 Magic Link（魔法链接）登录，无需密码。1
输入邮箱
访问 Consumer Portal，输入您购买时使用的邮箱地址。
2
查收邮件
我们会发送一封包含登录链接的邮件，点击链接即可登录。
从商家网站进入
如果商家的网站上有管理订单之类的按钮，在商家网站登录后点击它，即可直接进入该商家的门户，无需邮箱验证码。- 门户只显示您在这家商家的订单
- 闲置 15 分钟后会话结束，回到商家网站再点一次按钮即可重新进入
- 这种门户中不显示 反馈问题（Report Issue） 按钮。如需退款，请直接联系商家
无法登录？
没有收到登录邮件？
没有收到登录邮件？
- 确认输入的是购买时使用的邮箱地址（可在收据邮件中确认）
- 检查垃圾邮件文件夹，搜索来自
auth@waffo.ai的邮件 - 重新访问登录页面，请求一个新的 Magic Link
从商家网站打开的门户？
从商家网站打开的门户？
这种门户会话在 15 分钟无操作后结束，门户会提示您从商家网站重新进入。请回到商家网站重新从那里打开门户 —— 无需邮箱验证码。如果您在同一浏览器中再次打开门户（在另一个标签页、为其他店铺，或通过 Magic Link），最新的会话会接管。之前的标签页会显示会话已切换，并带您进入当前会话。
仍然无法登录？
仍然无法登录？
发送邮件至
support@waffo.ai，附上您的购买邮箱和订单信息，我们会协助您解决。常见问题
账单问题
扣款疑问、退款申请、发票下载、税费说明。
订阅管理
查看或取消订阅；符合条件时可恢复订阅或更换方案。
联系方式
联系商家
产品或服务的使用、交付问题。请在收据邮件中查找商家联系方式。
联系 Waffo Pancake
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