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Waffo Pancake は記録商(Merchant of Record)として、加盟店に代わって決済処理と税務対応を行います。ストアが本番決済を受け付けられるようになる前に、当社規約に準拠した正当な事業であることを確認するため、一度だけ審査を行います。これは加盟店、顧客、決済ネットワークを保護するためのものです。
審査なしで、いつでも商品を作成しテスト決済を受け付けることができます。審査がゲートとなるのはストアの本番決済のみです。

審査の対象

審査の対象はストアです(ストア事業審査)。ストアの Business Details ページから事業情報を提出すると、当社のチームが審査します。 支払い用の本人確認情報は、この審査の対象ではなく、個別の承認ステップもありません。

提出する情報

ストアを審査に提出する際には、以下の情報を入力します:
  • 法定氏名 —— ストアの背後にある個人または事業体
  • 事業内容 —— 事業が何をどのように行っているか
  • 商品ウェブサイト URL —— 販売内容を説明する、公開アクセス可能なライブページ
  • 連絡用メールアドレス —— 実在し、監視されているサポート用アドレス
  • 事業タイプと税務上の居住地 —— 正確な税務処理のため
  • 商品が当社規約に準拠していることの確認(禁止商品、価格の表示、商標の競合がないこと)

承認チェックリスト

提出前に、以下のすべての項目を確認してください。「変更依頼」となる結果のほとんどは、これらのいずれかが欠けていることが原因です —— 事前に修正しておくことで、一度で承認されます。
  • 商品がライブであること —— 商品が本番環境で利用可能になっており、提出する URL でアクセスでき、ログイン、パスワード、「coming soon」プレースホルダーがないこと。まだ開発中ですか?まずはテストモードでテスト決済を受け付け、準備ができてから提出してください。
  • 商品が明確に表示されていること —— ウェブサイトやランディングページから、何を販売しているのかが理解できること。商品、その目的、仕組みが、初めて訪れた人にも明らかであること。
  • 価格が表示されていること —— 顧客が請求される金額が明確に表示され、チェックアウトに進む前に簡単に見つけられること。
  • プライバシーポリシーと利用規約 —— どちらの法的ページも存在し、ログインなしでウェブサイト上からアクセスできること。利用規約が必要ですか?当社の利用規約テンプレートをご利用ください。
  • カスタマーサポート用メールアドレス —— 実在し、監視されているサポート用メールアドレスが設定され、ウェブサイトに表示されており、審査に提出する連絡用メールアドレスと一致していること。同じアドレスが顧客のレシートにも表示されるべきです。
  • 虚偽の情報がないこと —— 偽のレビュー、推薦、水増しされたユーザー数/顧客数がないこと。サイト上のすべての情報が真実であること。
  • 商標の競合がないこと —— 商品やストア名が既存の商標を侵害したり、他のブランドと混同を招いたりしないこと。
  • 許容される利用であること —— 高リスク、欺瞞的、または不正な利用目的がないこと。
  • 禁止リストに含まれていないこと —— 商品が当社の禁止商品リストに含まれていないこと。

審査結果

審査は通常 1〜3 営業日 かかります。ステータスは Business Details ページから確認できます。結果は 2 つあります:
結果意味対応
承認ストアが本番決済を受け付けられるようになります(prodEnabled)。販売を開始してください。
変更依頼承認の前に修正が必要な点があります。フィードバックに対応して再提出してください —— 変更依頼後の再提出 を参照。

変更依頼後の再提出

審査が変更依頼として返ってきた場合、最初からやり直す必要はありません —— 指摘された項目を修正し、同じストアを再提出してください。よくある理由と対処法:
理由対処法
ウェブサイトにアクセスできないパスワード保護やボット対策の壁を解除し、誰でもページが読み込めるようにする。
法的ページが欠落またはゲートされている利用規約とプライバシーポリシーをログインなしでアクセス可能にする。
サポート用メールアドレスの不一致ストア設定のメールアドレスをウェブサイトのものと一致させる。
商品がライブでない「coming soon」/ プレースホルダーの内容を削除する。商品は実在し、利用可能でなければならない。
情報が不正確誤解を招くものを修正する。説明、レビュー、主張は真実でなければならない。
1

指摘された項目を修正する

Business Details ページのフィードバックに沿って対応します。
2

事業情報を更新する

修正した情報で提出内容を編集します。
3

審査に再提出する

Business Details ページから再度提出します。ステータスがリセットされ、ストアが再び審査に入ります(通常さらに 1〜3 営業日)。

よくある質問

通常、提出後 1〜3 営業日です。ステータスは Business Details ページから確認できます。
テストモードでフロー全体をいつでもテストできます。本番決済にはストア審査の通過が必要です。
指摘された項目を修正し、同じストアを再提出してください。ステータスがリセットされ、再び審査を通ります。