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コンシューマーポータル

Waffo Pancake を使用している販売者から商品を購入しましたか？ここで回答を見つけてください。

コンシューマーポータル

ログインして注文の確認、サブスクリプションの管理、請求書のダウンロードができます。

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ログイン方法

コンシューマーポータルには 2 つの方法で入れます。

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メールでログイン（Magic Link）

Magic Link（マジックリンク）でログインします。パスワードは不要です。
1

メールアドレスを入力

Consumer Portal にアクセスし、購入時に使用したメールアドレスを入力してください。
2

メールを確認

ログインリンクが記載されたメールが届きます。リンクをクリックしてログインしてください。

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事業者のウェブサイトから開く

事業者のウェブサイトに注文を管理などのボタンがあれば、事業者のサイトでログインしたうえでクリックしてください。メールの確認コードなしで、その事業者のポータルに直接入れます。
  • ポータルにはその事業者での注文のみが表示されます
  • 15 分間操作がないとセッションが終了します。事業者のサイトで再度ボタンをクリックすると入り直せます
  • このポータルには Report Issue ボタンは表示されません。返金については、事業者に直接お問い合わせください

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ログインできない場合

そのポータルのセッションは 15 分間操作がないと終了し、ポータルは事業者のサイトから入り直すよう案内します。事業者のウェブサイトに戻り、そこから再度ポータルを開いてください。メールのコードは不要です。同じブラウザで再度ポータルを開くと（別のタブ、別のストア、またはマジックリンクで）、最新のセッションに切り替わります。以前のタブにはセッションが切り替わりましたと表示され、現在のセッションに移動します。
購入時のメールアドレスと注文情報を添えて support@waffo.ai にメールしてください。サポートいたします。

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よくあるトピック

請求に関する質問

請求、返金、請求書、税金について。

サブスクリプション管理

サブスクリプションの表示またはキャンセル。条件を満たせば再開やプラン変更も可能です。

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連絡先

販売者に連絡

製品やサービスの使用・配送の問題。領収書メールで連絡先を確認してください。

Waffo Pancake に連絡

見覚えのない請求、支払い処理、請求の問題。support@waffo.ai にメールしてください。