サブスクリプション管理
サブスクリプションページには、顧客とのすべての継続課金契約が表示されます。サブスクリプションリスト
詳細なテーブルですべてのサブスクリプションを表示:サブスクリプションステータス
アクティブ
サブスクリプションが稼働中で通常通り請求中。
試用中
顧客が無料試用期間中。
延滞
支払い失敗、リトライ待ち。
キャンセル中
キャンセルリクエスト済み、期間終了まで有効。
期限切れ
サブスクリプションが期限切れ。
キャンセル済み
サブスクリプション終了。
請求サイクル
サブスクリプションのフィルタリング
サブスクリプション詳細
サブスクリプションをクリックして表示:概要
- サブスクリプションID
- ステータスとステータス履歴
- プロダクト詳細
- 価格と通貨
- 請求サイクル
請求情報
- 現在の期間開始/終了
- 次回請求日
- 保存された支払い方法
- 請求履歴
顧客
- 顧客メール
- アカウント詳細
- 同じ顧客の他のサブスクリプション
支払い履歴
- このサブスクリプションのすべての請求
- 成功および失敗した試行
- 返金
サブスクリプション管理
キャンセル
1
サブスクリプション詳細を開く
キャンセルしたいサブスクリプションをクリック。
2
「サブスクリプションをキャンセル」をクリック
アクションメニューでボタンを見つける。
3
キャンセルを確認
キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。サブスクリプションは期間終了まで「キャンセル中」ステータスになり、その後「キャンセル済み」になります。
顧客は現在の支払い済み請求期間が終了するまでアクセスを維持します。
再開
「キャンセル中」ステータスのサブスクリプションに対して、再アクティベーションエンドポイントは存在しますが、現在 501 を返します(未実装)。サブスクリプションメトリクス
統計カード
MRR計算
MRRはすべてのアクティブなサブスクリプションから計算:支払い失敗
サブスクリプションの支払いが失敗した場合:- ステータスが「延滞」に変更
- 自動リトライ(7日間で3回試行)
- 顧客にメールで通知
- すべてのリトライが失敗した場合、サブスクリプションがキャンセルされる可能性あり
催促メール
顧客に自動送信されるメール:- 初回支払い失敗通知
- リトライリマインダー
- キャンセル前の最終警告
- キャンセル確認
試用期間
試用が有効なプロダクトの場合:
試用変換を追跡:
- 試用 → アクティブ(変換済み)
- 試用 → キャンセル済み(変換前に解約)
サブスクリプションアクション
プロダクト/プランを変更
プロダクト/プランを変更
サブスクリプションを異なるプロダクトにアップグレードまたはダウングレード。注意:このエンドポイントは現在 501 を返します(未実装)。
支払い方法を更新
支払い方法を更新
顧客に保存されたカードを更新するリンクを送信。