支払い概要
支払いページには、単発購入とサブスクリプション請求の両方を含む、ストアで処理されたすべての取引が表示されます。支払いリスト
包括的なテーブルですべての支払いを表示：| 列 | 説明 |
|---|---|
| 日付 | 取引タイムスタンプ |
| 支払い金額 | 総支払い額 |
| 税金額 | 徴収された税金 |
| ステータス | 支払いステータス |
| 支払い方法 | カード種類と下4桁 |
| 説明 | 支払い説明またはプロダクト名 |
| 顧客 | 顧客メール |
| プロダクト | 関連プロダクト |
支払いステータス
完了
正常に処理され、資金を受領。
保留中
支払いが開始されたが未確認。
返金済み
全額返金済み。
一部返金
一部金額を返金。
拒否
決済処理業者により拒否。
チャージバック
顧客が銀行に対して請求に異議申し立て。
支払いのフィルタリング
以下で支払いリストをフィルター：| フィルター | オプション |
|---|---|
| ステータス | すべて、完了、保留中、返金済み、拒否、チャージバック |
| プロダクト | カタログ内の任意のプロダクト |
| 期間 | カスタム開始日と終了日 |
| 顧客 | メールで検索 |
| 金額 | 最小/最大金額範囲 |
検索
以下で支払いを検索：- 支払いID
- 顧客メール
- プロダクト名
- カード下4桁
支払い詳細
任意の支払いをクリックして完全な詳細を表示：取引情報
- 支払いID
- 金額と通貨
- 税金額
- 純額（手数料控除後）
- タイムスタンプ
- テスト/本番モード表示
支払い方法
- カードブランド（Visa、Mastercard）
- 下4桁
- 有効期限
- 発行国
顧客情報
- メール
- 名前（提供された場合）
- IPアドレス
- 国
関連レコード
- 購入されたプロダクト
- サブスクリプションID（該当する場合）
- 請求書リンク
返金の処理
返金ポリシー
| シナリオ | 推奨 |
|---|---|
| 二重請求 | 全額返金 |
| サービスを一部使用 | 一部返金 |
| サービス問題 | 状況に応じて全額または一部返金 |
| 不正 | 全額返金 + アカウントレビュー |
支払い統計
支払いページ上部：| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| 総収益 | すべての完了取引の合計 |
| 純収益 | 総収益から返金を引いた額 |
| 返金合計 | すべての返金の合計 |
| 成功件数 | 成功した支払いの数 |
| 平均注文金額 | 平均支払い金額 |
支払い方法
Waffo Pancake は以下をサポート：クレジットカード
Visa、Mastercard
Apple Pay
iOSとSafariで利用可能
Google Pay
AndroidとChromeで利用可能
チャージバック
顧客が請求に異議を申し立てた場合：- 通知を受信
- 支払いステータスが「チャージバック」に変更
- 解決まで資金が凍結
- 証拠を提出して争議に対抗可能
チャージバックは手数料が発生し、マーチャントの評判に影響する可能性があります。明確なプロダクト説明、優れたカスタマーサービス、認識可能な請求記述子でチャージバックを防止してください。
支払いのエクスポート
会計または分析用に支払いデータをエクスポート：- 希望のフィルターを適用
- 「エクスポート」をクリック
- フォーマットを選択（CSVまたはPDF）
- ファイルをダウンロード
- すべての支払い詳細
- 顧客情報
- 税金額
- 返金ステータス
- タイムスタンプ