概要
コンシューマーポータルはマーチャントレベルの機能で、顧客が注文・サブスクリプション・請求情報をセルフ管理できるインターフェースを提供します。すべてのストアをまたいで機能します。 ユーザーメニュー → コンシューマーポータルからアクセスします。顧客ができること
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| 注文の確認 | 全注文履歴と支払い記録を閲覧 |
| 請求書のダウンロード | 多言語対応の PDF 請求書 |
| サブスクリプション管理 | ステータス・次回請求日の確認、キャンセル |
| サブスクリプションの再有効化 | 期限前にキャンセルを取り消し |
| 返金申請 | 対象の支払いに対して返金をリクエスト |
| 請求情報の更新 | 請求先住所と税務情報の編集 |
顧客のポータルへのアクセス方法
マジックリンク(メール)
顧客はメールに届く使い捨てのマジックリンクでログインします。パスワード不要です。
ダイレクトリンク
ストアのポータル URL を直接共有します。顧客がメールを入力するとログインリンクが届きます。
ポータル URL
各ストアに固有のポータル URL があります:マーチャントプレビュー
ユーザーメニューでコンシューマーポータルをクリックすると、顧客視点でポータルをプレビューできます。リンクを共有する前に体験を確認するために使用してください。ポータルはストアのチェックアウトテーマ設定(カラー・ダーク/ライトモード)に自動で対応します。