このページの Alipay はあなたが資金を受け取るアカウントであり、購入者向けの支払い方法ではありません。
出金アカウントの追加
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先に本人確認
すべての出金の受取人名は法定氏名から取られるため、本人確認なしではアカウントを追加できません。本人確認 を参照。
2
Payout Accounts を開く
右上のアバターから Payout Accounts を選びます。
3
地域と方式を選び、口座を入力
受取口座の国・地域、通貨、出金方式を順に選び、その方式に必要な項目を入力します。受取人名は本人情報から自動で入るため入力不要です。
4
保存
新しいアカウントへの初回出金時に、銀行が名義と法定氏名を照合します。一致すると「認証済み」と表示されます。
対応地域と出金方式
- 着金通貨: マーチャント残高と出金額はいずれも USD 建てで、送金時に出金リクエスト時点のレートで出金口座の通貨に換算されます:中国本土は CNY、シンガポールは SGD、日本は JPY、韓国は KRW、香港とアメリカは USD です。換算後の着金額は実際の送金額が基準となります。香港の口座には USD のまま入金され、HKD 口座は後日対応予定です。
- 銀行リスト: 出金チャネルが現在対応している銀行です。リスト外の銀行ではまだ受け取れません。
- 日本の口座: 口座番号は 7 桁のみを入力し、支店番号は専用欄に入力してください。日本の銀行は通帳のカタカナ名義で照合するため、本人情報のローマ字氏名と一致しない場合は差し戻されることがあります —— その際はサポートへ。
- Alipay の限度額: 1 回あたり RMB 50,000、受取人 1 人あたり年間 RMB 300,000 まで。それ以上は銀行カードをご利用ください。
他の地域や方式が必要ですか?
必要な地域・通貨・出金方式をお知らせください。ご要望はそのままロードマップの優先順位付けに反映されます。
アカウントの管理
- 追加: 同じ地域・同じ通貨では、同じカードや Alipay は 1 件のみ登録できます。
- 削除: そのアカウント宛ての出金が進行中でなければ削除できます。
- 変更: アカウントは編集できません。削除してから再登録してください。
- 送金先の選択: 既定のアカウントはなく、出金のたびに選びます。出金は取り消せないため、ワンクリック多い方が誤送金より安全です。
よくある問題
出金アカウントを追加できません
出金アカウントを追加できません
多くは本人確認の未完了が原因です。Profile で不足項目を埋めてから再試行してください。本人確認 を参照。
受取人名を変更できないのはなぜ?
受取人名を変更できないのはなぜ?
本人確認済みの法定氏名から自動で設定され、入力ミスによる出金失敗を防ぎます。法定氏名の変更は Profile で。ロックされている場合はサポートへ。
同じカードを 2 回登録できますか?
同じカードを 2 回登録できますか?
同じ地域・同じ通貨ではできません。例外は香港で、同じカードを HKD 用と USD 用に 1 件ずつ登録できます(HKD は後日対応)。
自分の銀行がリストにありません
自分の銀行がリストにありません
リスト外の銀行ではまだ受け取れません。リスト内の銀行、Alipay(中国本土)、PayNow(シンガポール)をご利用いただくか、サポートへご連絡ください。
出金が A0016: Bank code is not supported で失敗しました
出金が A0016: Bank code is not supported で失敗しました
口座の銀行コードがチャネルの対応リストにありません。銀行選択リストができる前に手入力した口座に多く見られます。削除してから再登録し、リストから銀行を選んでください。