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提款账户是你接收提款的地方,按商户管理,名下所有店铺共用。可以添加多个账户,每次发起提款时选择打到哪一个。
提款账户页面 — 基本身份摘要与已绑定账户
本页的支付宝是你收款用的账户,不是买家的支付方式。

添加提款账户

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先完成身份认证

每笔提款的户名都取自你的法定姓名,没有已验证的身份无法添加账户。参见 身份认证。
2

打开 Payout Accounts

点击右上角头像,选择 Payout Accounts。
3

选择地区和方式,填写账户

依次选择收款账户所在的国家 / 地区、币种和提款方式,再填写该方式要求的字段。户名自动取自身份信息,不用填。
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保存

首次向新账户提款时,银行会核对开户名与你的法定姓名;核对通过后该账户标记为「已验证」。
证件号、银行账号、支付宝账号保存后只显示末几位。

支持的地区与提款方式

  • 到账币种: 商户余额和提款金额都以 USD 计,打款时按申请提款时的汇率换算成提款账户的币种:中国大陆为 CNY,新加坡为 SGD,日本为 JPY,韩国为 KRW,中国香港和美国为 USD。换算后的到账金额以实际打款为准;香港账户直接以 USD 入账,港币账户后续开放。
  • 银行列表: 即打款通道当前支持的银行,列表外的银行暂时无法收款。
  • 日本账户: 账号只填 7 位口座番号,支店番号填在「支行代码」栏。日本银行按存折登记的片假名核对户名,与身份信息中的拉丁姓名不一致时打款可能被退回,请联系客服。
  • 支付宝限额: 单笔不超过 RMB 50,000,每人每年累计不超过 RMB 300,000;更大金额请用银行卡。

需要其他地区或方式?

告诉我们你需要的地区、币种或提款方式,反馈会直接进入路线图排期。

管理账户

  • 添加: 同一地区、同一币种下,同一张卡或支付宝只能添加一次。
  • 删除: 该账户没有进行中的提款时可删除。
  • 修改: 账户不支持编辑,删除后重新添加即可。
  • 选择打款账户: 没有默认账户,每次提款都要选一次 —— 提款不可撤销,多点一次比打错账户稳妥。

常见问题

多半是身份信息不完整。打开 Profile 补齐后再试,参见 身份认证。
户名自动取自已验证的法定姓名,避免笔误导致打款失败。要改法定姓名请到 Profile;字段已锁定的话联系客服。
同一地区、同一币种下不可以。香港例外:同一张卡可以分别添加港币和美元两个账户(港币暂未开放)。
列表外的银行暂时无法收款。请改用列表内的银行、支付宝(中国大陆)或 PayNow(新加坡),或联系客服。
该账户的银行代码不在通道支持列表内,多见于早期手动填写的账户。删除后重新添加,从列表中选择银行。

敏感操作需要重新登录

本次登录超过 24 小时后,申请提款、新增或删除收款账户时需要重新登录。使用邮件链接或 Google 登录后会回到原页,请再次提交操作。重新提交被驳回的提款申请不受此门槛影响。此规则作用于商户控制台登录态,API Key 集成不受影响。