返金をリクエスト
返金ポリシーは各販売者が設定しており、私たちが決めるものではありません。販売者の連絡先を見つける
メールを確認してください：- 注文確認メール
- 販売者からの領収書
- ウェルカムメール
返金ポリシー
単発商品の返金リクエストは、元の支払いから7日以内に提出する必要があります。各販売者はこの期間内に追加のポリシーを設定できます：| ポリシー | 説明 |
|---|---|
| 全額返金 | 対象期間内の100%返金 |
| 部分返金 | 支払いの一部を返金 |
| 返金なし | すべての販売は最終（販売者固有） |
購入前に販売者の返金ポリシーを確認してください。
返金の所要時間
承認後：| ステップ | 時間 |
|---|---|
| 返金開始 | 当日 |
| 銀行処理 | 3-5営業日 |
| 明細に表示 | 5-10営業日 |
部分返金
販売者は以下の場合に部分返金を提供することがあります：- サブスクリプション期間の日割り
- 部分的に使用した製品
- 善意の補償
サブスクリプションの返金
| シナリオ | 一般的なポリシー |
|---|---|
| 試用期間中 | 無料でキャンセル、返金不要 |
| 最初の請求期間 | 対象の可能性あり |
| 継続中のサブスクリプション | 返金はまれ |
- キャンセル — 将来の請求を停止、現在のアクセスは維持
- 返金 — 既に請求された金額を返金
チャージバック
販売者が正当な返金を拒否した場合、銀行にチャージバックを申請できます。申請前に
- 販売者に少なくとも2回連絡
- 5-7営業日の返答を待つ
- やり取りを記録
- 返金ポリシーを確認
よくある質問
なぜWaffo Pancakeは返金できないのですか？
なぜWaffo Pancakeは返金できないのですか？
返金の決定は販売者が行います。私たちは支払いを処理しますが、販売者の承認なしに返金する権限はありません。
販売者が返答しない場合は？
販売者が返答しない場合は？
複数回試した後：
- 別の連絡方法を試す
- 7営業日待つ
- 記録を添えてお問い合わせ
- チャージバックを検討
請求されたが商品が届かない？
請求されたが商品が届かない？
すぐに販売者に連絡し、以下を提供：
- 支払い証明
- 予定配達日
- 未受領の確認
商品が説明と異なる場合は？
商品が説明と異なる場合は？
販売者に具体的な状況を説明して連絡してください。ほとんどの販売者は対応してくれます。
返金リクエストの期限は？
返金リクエストの期限は？
販売者のポリシーによります。通常14-30日。
連絡先
販売者に連絡
返金リクエストと製品の問題。
お問い合わせ
販売者に連絡できない場合や支払いの問題。