請求書に「Waffo Pancake」と表示されていますか？
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よくあるシナリオ
| シナリオ | 説明 |
|---|---|
| サブスクリプション更新 | 有効なサブスクリプションの請求 |
| 試用から有料へ | 無料試用が終了 |
| 一回限りの購入 | 製品やサービスを購入 |
| アップグレード/ダウングレード | プランが変更された |
見覚えのない請求
お問い合わせ時に必要な情報
| 情報 | どこで見つけるか |
|---|---|
| 請求金額 | 銀行明細 |
| 請求日 | 銀行明細 |
| カード下4桁 | 銀行明細 |
| メールアドレス | 購入に使用したメール |
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- 領収書を確認 — 2回購入しましたか？
- お問い合わせ — 本当に重複している場合は返金します
サブスクリプション請求
サブスクリプションの請求タイミング
| 周期 | 請求日 |
|---|---|
| 週次 | 毎週同じ曜日 |
| 月次 | 毎月同じ日付 |
| 四半期 | 3ヶ月ごとに同じ日付 |
| 年次 | 毎年同じ日付 |
価格変更
販売者は通知する必要があります：- 値下げは即座に反映
- 値上げは30日以上前に通知
支払い失敗
支払いが失敗した場合：- 7-14日以内に自動的にリトライします
- メールで通知が届きます
- サービス中断を避けるために支払い方法を更新してください
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領収書と請求書
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税金
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- 製品タイプ
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