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返金エンドポイントにより、マーチャントは支払いの返金をリクエストできます。返金はチケットベースのレビューワークフローを経て、消費者に資金が返還されます。

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ビジネスルール

  • 単発商品の返金は支払いから 7日以内 にリクエストする必要があります
  • 一部返金の金額は元の支払い金額を超えることはできません
  • 各支払いには複数の返金チケットを作成できます（一部返金用）
  • 返金チケットは資金返還前にレビューワークフローを経ます

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返金チケットステータス値

ステータス説明
pending返金リクエスト送信済み、レビュー待ち
approved返金承認済み、処理待ち
rejected返金リクエストが拒否されました
processing返金が PSP で処理中
succeeded返金完了、消費者に資金返還済み
failed返金処理が失敗しました

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返金ワークフロー

Refund request submitted (pending)
    |
    v
Merchant / Admin reviews
    |
    +-- Approve --> processing --> succeeded (funds returned)
    |                         --> failed (retry needed)
    |
    +-- Reject --> rejected

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エンドポイント

返金チケットの作成

支払いの返金をリクエストします。全額返金と一部返金をサポートしています。
GraphQL を使用して返金チケットとその現在のステータスをクエリできます。storeId、paymentId、または status でフィルタリングして特定のチケットを検索してください。