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対象者

このガイドは、サブスクリプションベースのサービスや商品を販売するマーチャント向けです。一般的な例：
ビジネスタイプ例
SaaS製品プロジェクト管理ツール、CRM、分析プラットフォーム
コンテンツプラットフォームオンライン学習、プレミアムニュースレター、メディアアクセス
デジタルサービスクラウドホスティング、APIアクセス、デザインツール
メンバーシップコミュニティアクセス、プレミアムサポート、限定コンテンツ

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サブスクリプションライフサイクル

設定を始める前に、サブスクリプションの全体フローを理解しましょう： 
トライアル → アクティブ → (毎期更新) → キャンセル中 → キャンセル済み
                    ↑                       ↓
                    └──── 再有効化 ─────────┘
ステータス意味
trialing無料トライアル期間中
active支払い中の顧客、サブスクリプションはアクティブ
past_due支払い失敗、Waffoが自動リトライ中
canceling顧客がキャンセル済み、期間終了までアクセス継続
canceledサブスクリプションが完全に終了

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ステップ1：サブスクリプション商品を作成

通常、異なる価格ティア用に複数の商品を作成します（例：ベーシック、プロ、エンタープライズ）。
1

商品ページへ移動

Dashboardのサイドバーから商品をクリックします。
商品一覧ページ
2

サブスクリプション商品を作成

商品を作成をクリックし、商品タイプとしてサブスクリプションを選択します。
サブスクリプション商品作成フォーム
3

価格を設定

  • 名前：プラン名（例：「ベーシックプラン」「Proプラン」）
  • 課金期間：月次、四半期、または年次を選択
  • 価格：定期価格を設定
  • 説明：このプランに含まれるもの
各課金期間ごとに別々の商品を作成してください。例えば、同じプランの月額版と年額版をそれぞれ作成します。
4

保存して有効化

保存をクリック。商品はデフォルトでテストモードで作成されます。準備ができたら有効化してください。

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ステップ2：商品グループでプランを整理

複数のティア（ベーシック、プロ、エンタープライズ）がある場合、商品グループで整理します。
1

商品グループを作成

商品に移動し、新しい商品グループを作成（例：「料金プラン」）。
2

商品をグループに追加

同じグループに属するサブスクリプション商品を選択。価格ティアをまとめて管理できます。
3

グループ設定を構成

  • 共有トライアル：有効にすると、同じグループ内の1つのプランでトライアルを使用した顧客は、別のプランでトライアルを再利用できません。
商品グループは任意ですが、複数の価格ティアを提供する場合は推奨です。トライアルの不正利用を防ぎ、管理を簡素化します。

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ステップ3：共有して販売開始

一回限りの商品と同様に、サブスクリプション商品にもチェックアウトリンクがあります。

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チェックアウトリンクを共有

商品詳細ページからチェックアウトリンクをコピー： 
https://checkout.waffo.ai/your-store/my-product

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料金ページを作成

ウェブサイトに各プランのチェックアウトURLにリンクする料金ページを作成：
以下の価格は例です。実際のビジネスに合わせて設定してください。
プラン価格チェックアウトリンク
ベーシック$9/月https://checkout.waffo.ai/your-store/basic-plan
プロ$29/月https://checkout.waffo.ai/your-store/pro-plan
エンタープライズ$99/月https://checkout.waffo.ai/your-store/enterprise-plan

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ステップ4：サブスクリプションを監視

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サブスクリプションダッシュボード

サイドバーのサブスクリプションをクリックして、すべてのアクティブ、トライアル中、キャンセル済みのサブスクリプションを確認。
サブスクリプション一覧ページ
各サブスクリプションに表示される情報：
  • 顧客メールアドレス
  • 現在のプラン
  • ステータス（アクティブ、トライアル中、期限超過など）
  • 現在の課金期間の開始・終了日
  • 次回課金日

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サブスクリプション詳細

任意のサブスクリプションをクリックして詳細を表示：
  • 支払い履歴
  • プラン変更履歴
  • キャンセル詳細（該当する場合）

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ステップ5：キャンセルに対応

顧客がキャンセルすると、サブスクリプションはキャンセル中状態になります。現在の課金期間が終了するまでアクセスは継続し、その後キャンセル済みになります。

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自動処理

  • 顧客にキャンセル確認メールが送信
  • あなたに通知が届く
  • 期間終了までアクセスは継続
  • 追加の請求は発生しない

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Dashboardでキャンセルを確認

キャンセル中またはキャンセル済みステータスでフィルターして、離脱した顧客を確認。

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ビジネスシナリオ

以下はシナリオ例です。実際のビジネスに合わせて調整してください。

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シナリオ1：月額・年額プランのSaaS

  1. 商品を作成：同じプランの月額版と年額版をそれぞれ作成
  2. グループ化：商品グループを作成してリンク
  3. 料金ページ：ウェブサイトで各オプションにリンク
  4. 監視：分析ページでMRRと解約率を追跡

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シナリオ2：無料トライアル付きコンテンツプラットフォーム

  1. 商品を作成：サブスクリプションプランと価格を設定
  2. トライアルを有効化：14日間の無料トライアル期間を設定
  3. リンクを共有：顧客が登録するとトライアルが即座に開始
  4. トライアル終了後：自動的に有料サブスクリプションに移行、または支払い方法が未追加の場合は期限切れ

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シナリオ3：ティア制APIサービス

  1. 商品を作成：各ティアごとにサブスクリプション商品を作成し、異なるAPIコールクォータと価格を設定
  2. グループ化：商品グループを作成、共有トライアルを有効化
  3. Webhookを統合：顧客が購読したプランに基づいて適切なAPI制限を付与

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さらに進む：コード統合

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コードが必要な場合

  • アクセス制御：アプリ内でサブスクリプションステータスを確認して機能をゲート
  • 自動プロビジョニング：Webhookでアカウント作成や制限調整を自動化
  • カスタムキャンセルフロー：フィードバック収集付きのアプリ内キャンセルを構築

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主要なWebhookイベント

イベントトリガータイミング
subscription.activated新しいサブスクリプション開始
subscription.updatedプラン変更または更新
subscription.canceledサブスクリプションが完全に終了
subscription.payment_succeeded定期支払いが処理された
subscription.past_due支払い試行が失敗
Webhookの設定はWebhookガイドをご覧ください。APIの詳細はAPIリファレンスをご覧ください。

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テスト

1

テストモードを有効化

Dashboardでテストモードに切り替えます。
2

テストカードでサブスクライブ

4242 4242 4242 4242 を使用して成功するサブスクリプションをシミュレート。
3

サブスクリプションを確認

サブスクリプションページに正しいプランとステータスで表示されることを確認。
4

キャンセルをテスト

テストサブスクリプションをキャンセルし、キャンセル中 → キャンセル済みへの遷移を確認。

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ローンチチェックリスト

  • 各プラン/ティアのサブスクリプション商品を作成
  • 商品グループを設定（複数ティアの場合）
  • 料金ページが正しいチェックアウトURLにリンク
  • テストサブスクリプションフローがエンドツーエンドで動作
  • キャンセルフローをテスト済み
  • 通知メールが正しく表示
  • 商品を本番環境に公開

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次のステップ

Webhook通知を設定

サブスクリプションイベント通知でアクセス制御を自動化

従量課金

サブスクリプションと従量課金を組み合わせる