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退款端点允许商户请求支付退款。退款通过基于工单的审核流程,在资金返还给消费者之前进行审查。

业务规则

  • 一次性产品退款必须在支付后 7 天内请求
  • 部分退款金额不能超过原始支付金额
  • 每笔支付可以有多个退款工单(用于部分退款)
  • 退款工单在资金返还前需经过审核流程

退款工单状态值

状态说明
pending退款请求已提交,等待审核
approved退款已批准,等待处理
rejected退款请求被拒绝
processingPSP 正在处理退款
succeeded退款完成,资金已返还给消费者
failed退款处理失败

退款流程

Refund request submitted (pending)
    |
    v
Merchant / Admin reviews
    |
    +-- Approve --> processing --> succeeded (funds returned)
    |                         --> failed (retry needed)
    |
    +-- Reject --> rejected

端点

创建退款工单

请求支付退款。支持全额和部分退款。
使用 GraphQL 查询退款工单及其当前状态。可通过 storeIdpaymentIdstatus 过滤查找特定工单。